Hilfe 1

Aktualisieren der Daten

Ändern und Ergänzen der Firmendaten .

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Wie ändere ich mein Passwort?
  Sie können Ihr Passwort jederzeit ändern. Den erforderlichen Menüpunkt finden Sie in Ihrem Konto links unter Verwaltung, Punkt 5 "Passwort ändern". Für die Änderung des Passwortes müssen Sie jedoch die Sicherheitsfrage beantworten.
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Kann ich meine Firmeninformationen ändern?
  Sie können Ihre Firmeninformationen jederzeit ändern und ergänzen. Die erforderlichen Menüs finden Sie in Ihrer Kontoübersicht unter Verwaltung.
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Können mehrere Personen meines Betriebes Zugang zu EuroWeg haben?
  Ja. Jede Person, der Sie den Login Namen und das Passwort bekannt geben, kann mit dem EuroWeg Programm arbeiten. Zur Erinnerung: diese Personen können jedoch Einkäufe nur dann tätigen, wenn Sie von Ihnen den PIN erhalten. Sie können auch einem [WEG-Berater] eine eingeschränkte Berechtigung für Ihr Konto einrichten.
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Kann ich meinen Firmennamen ändern?
Sie können Ihren Firmennamen nur dann ändern, wenn Sie EuroWeg schriftlich nachweisen und bestätigen, dass Ihre Firma eine andere Namensbezeichnung hat. Die Änderung des Firmennamens kann nur die EuroWeg Zentrale nach Erhalt der vorgenannten schriftlichen Bestätigung durchführen.
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Was mache ich wenn ich meine Firma ändere?
Wenn Sie Ihre Firma ändern, müssen Sie dies der EuroWeg Zentrale schriftlich mitteilen und bestätigen.
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Kann ich mehrere Konten für meine Firma eröffnen?
  Nein, Sie können nicht mehrere Konten für ein und dieselbe Firma eröffnen. Sie haben jedoch die Möglichkeit bis zu 99Subkonten(Unterkonten) zu eröffnen.
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Kann ich meine Angebote ändern?
Sie können Ihre Angebote jederzeit ändern. Das Menü finden Sie in Ihrer Kontoübersicht. Dies gilt sowohl für die speziellen Angebote als auch für Ihr Firmenprofil.
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Mit wem soll ich telefonieren, wenn ich Fragen habe?
EuroWeg hat einen speziellen Service für Teilnehmer eingerichtet. Sie finden auf der Web Seite unter Service Center welche Personen zur Zeit online bzw. telefonisch erreichbar sind. Sie haben auch die Möglichkeit, Ihren Service Ansprechpartner mittels Rating zu bewerten. Weitere Informationen über den EuroWeg [TTS] Telefon Transaktions Service.
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Wie lange bleiben meine Buchungsdaten gespeichert?
  Ihre Buchungsdaten beziehungsweise die Transaktionsaufzeichnungen bleiben 24 Monate lang bei EuroWeg gespeichert.